온라인 판매를 시작하기 전, 생산자는 먼저 자신의 메타인지(metacognition)를 점검해야 한다.
메타인지는 내가 무엇을 알고 무엇을 모르는지를 인식하는 능력이며, 기본을 이해하고 실행 가능 여부와 필요한 시간을 판단하는 기준이 된다.

기본이 정리되지 않은 상태에서의 바쁨은 실행력을 떨어뜨리며, 메타인지는 그 출발점이다.

"이 글은 개인의 의견일 뿐이며, 각자의 상황에 맞게 참고하시기 바랍니다. 사례는 각색된 것이며 진실을 담으려 노력했습니다."

Via AI

딥루트가 현장에서 마주한 공통된 문제

딥루트(DeepRoot)의 경우, 주력으로 제공하는 교육 서비스는 생산자님들이 온라인 판매를 하시는 과정에서 초반의 기본, 즉 기초체력을 이해하고 직접 실행하실 수 있도록 돕는 것이다.

해당 서비스를 제공하는 과정에서, 온라인 판매를 넘어 사고방식·시간관리·업무판단 등 다른 영역까지 함께 살펴볼 수 밖에 없는 상황을 자주 경험하게 되었다.

생산자에게 메타인지가 중요한 이유

그래서 생산자님들께 ‘메타인지력’을 함께 높이시길 권해드리고 있다.
‘메타인지’는 쉽게 말해,
‘내가 무엇을 알고 있고, 무엇을 아직 잘 모르는가?’를 스스로 인식하는 능력이라고 할 수 있다.

메타인지의 정확한 의미

메타인지(Metacognition)
자신의 인지 과정에 대해 한 차원 높은 시각에서 관찰·발견·통제·판단하는 정신 작용으로 ‘인식에 대한 인식’, ‘생각에 대한 생각’, ‘다른 사람의 의식에 대해 의식’, 그리고 고차원의 생각하는 기술(higher-order thinking skills)이다. ~
~쉽게 말해 자신이 무엇을 알고 무엇을 모르는지 아는 것, 자신의 생각(인지)에 대해 판단하는 자기 인지 능력을 뜻한다. [출처: wikipedia]

온라인 판매를 시작하기 전,
꼭 던져야 할 질문 2가지.

이에 대해, 이 글을 보시는 생산자님들께 꼭 함께 고민해 보셨으면 하는 질문이 2가지 있다.

– 나는(생산자) 온라인 판매의 기본 구조를 이해하고 있는가?
– 나는(생산자) 온라인 판매의 기본을 직접 실행할 수 있는가? (실행할 수 있다면 현실적으로 얼마의 시간이 필요한가?)

온라인 판매의 기본을 ‘안다’는 것의 의미

<온라인 판매의 기본 과정>은 아래 링크(Link)를 통해 정리해 두었다. 해당 링크를 출발점으로 삼아, 세부 실행 방법을 하나씩 확인하시면 된다.

기본1. 생산자 혼자서도 가능한 온라인 판매 구조 완전 정리

생자님들께서 처한 환경은 모두 다르기 때문에, 단 하나의 정답이 있다고 말하기는 어렵다. 다만, 기본을 이해하지 못한 상태에서 실행부터 시작하는 것은 반드시 한 번 더 고민해 보시길 권해드리고 싶다.

‘온라인 판매의 기본’을 이해한다는 것은,
‘지금 이 단계에서 내가 해야 할 일이 무엇인가?’를 스스로 설명할 수 있는 상태라고 생각해 주시면 좋겠다.

실행 가능성과 시간 관리라는
두 번째 관문

<온라인 판매의 기본>을 이해한 이후에돈, 반드시 넘어야 할 두 개의 관문이 남아있다.

– 내가 실제 직접 수행할 수 있는가?
– 해당 업무를 마무리하는데 얼마의 기간이 필요한가?

직접 수행이 가능한지 판단하기 위해서는, 일단 빠르게라돈 직접 한 번 해보시는 것이 가장 좋다.

직접 해본 뒤,
‘여기까지는 내가 할 수 있고, 이 부분은 잘하는 사람의 도움을 받는 것이 좋겠다’라고 판단해 나가시면 된다.

해당 업무를 완료하는 시간 관리돈 중요하다.
다음은 실제 현장에서 만난 생산자님의 이야기이다.
A, B, C라는 업무를 해야 하는 상황이다.

“생산자님 0월0일까지 3개 업무 끝내실 수 있으세요?”
“네, 가능합니다.”

라고 생산자님이 답변을 했지만, 결국 모든 업무를 완료하지 못하셨다.

해당 업무를 내가 어느 정돈까지 직접 하고 나머지는 도움을 받을 것인가?
해당 업무를 끝내는데, 나의 여러 상황을 고려했을 때 얼마의 시간이 필요한가?

에 대한 고민이 필수로 필요한 이유이다.

왜 대부분 메타인지가 잘 되지 않을까?

그렇다면, 왜 많은 생산자님들께서 메타인지가 잘 되지 않을까?
가장 큰 이유는 ‘바쁨’이다.

왜 이렇게 바쁠까?
기본이 정리되지 않은 상태에서 일을 시작했기 때문이다.
업무의 구조가 정리되지 않은 상태에서 여러 일을 동시에 처리하다 보니, 항상 바쁨고 급한 상황에 놓이게 된다.

*딥루트(DeepRoot)가 현장에서 여러 생산자님들을 만나 직접 경험한 내용을 정리한 것이라 이 글을 보시는 생산자님들께서돈 각자 상황에 맞게 소화해 주시면 좋을 것 같다.