제품상세페이지의 역할과 중요성

※ 소비자가 제품 대표사진과 제품명을 보고, 클릭(Click)을 통해 제품상세페이지에 입장하게 된다. 제품상세페이지야말로 구매로 이어지는 중요한 관문이다. 생산자가 소비자들에게 하고 싶은 이야기를 <가독성>을 고려해서 꼼꼼하게 작성해야 한다.

​가독성(Readability) 기준

모바일 화면을 기준으로 소비자가 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있게 제품상세페이지를 작성. 가급적 상단 2-3 화면 안에서 핵심 문구 또는 키워드로 고객에게 제품과 생산자의 정보 전달.

레이아웃(Layout) 설계 기준

제품상세페이지는 다양한 온라인 판매채널에 ‘공통’으로 사용한다고 생각하고 필수 항목을 중심으로 기본 레이아웃(Layout)을 만든다.

레이아웃을 초반에 잘 만들어 놓으면 제품을 등록할 때도 해당 레이아웃을 복사하는 기능으로 쉽게 제품 등록을 할 수 있다.
또한 다른 온라인 판매채널이라 하더라도 이미 기본 레이아웃이 갖춰져 있기 때문에 제품 등록하는데 큰 어려움이 없다.

​순서 및 방법:
오직 글(Text)로 정리→ 이미지 추가

초반에 이미지까지 추가하면 상세페이지의 큰 흐름이 한눈에 보이지 않는다.

그렇기 때문에 처음에는 오직 글자(Text)로만 상세페이지 구성 요소를 작성하고
뒤에 이미지와 동영상으로 내용을 보충하는 방식을 추천한다.

Via AI

제품상세페이지 요소 정리

● 제품 사진
● 제품명
●가격(Price)

​● (선택) 동영상
생산자&제품 소개

​● 공지 사항
이벤트 안내(쿠폰, 할인 등)

​● 타이틀 Title:
시중에 있는 ooo과 다릅니다.
ooo는 고객과의 약속입니다.
​
● 개별 제품 소개1-간단
3-4개 핵심 문구
강력한 헤드라인 카피
*하단 상세 설명

​● [공통] 회사 소개1-간단
생산자&제품 정보 정리
3-5개 핵심 문구
*하단에서 상세 설명
​
● 당일 배송 기준


​● 제품 구성 & 옵션
제품명+중량&수량
옵션 구성

​● 포장 안내


​● 생산자 소개
가치, 철학


​● 개별 제품 소개2-상세
3-5개의 기본 문장과
상세 설명 포함
*상단 핵심 요약

​● 먹는 방법(식품), 사용방법

​● [공통] 회사 소개2-상세
회사 정체성 및 철학

– 생산자와 제품의 가치
3-5개의 기본 문장과
상세 설명 포함
*상단 핵심 요약

– 제작 과정
제품이 만들어지는 과정
개별 제품 or 전반적인 공정
– 인증서&수상 이력
특허, 각종 인증 등


● 제품정보제공고시(법적표기):
원산지, 원재료, 사이즈

● 교환-환불-반품 안내
구매 전 확인 안내
환불기한 필수 기재
교환환불 정책

● 자주 묻는 질문

● 배송 안내/ 보관방법(상세)​

(선택) 구매후기
고객이 작성한 구매후기는 ‘저작권’ 관련하여 검토 필요.
고객이 작성한 구매후기의 경우 고객의 동의를 얻고 사용 가능.

네이버 스마트스토어는 구매후기를 실시간으로 바로 확인 가능하기 때문에 생산자께서 따로 상세페이지에 작성하는 것은 보류하시는 것으로 추천.

● 큰 흐름(Overall flow)의 이해

소비자에게 생산자와 제품의 정보를 신속하게 전달.
손바닥 크기의 모바일 화면을 기준으로 글을 작성하는 게 중요.

제안 드리는 방법:
가급적 상단에는 글자(Text)를 배치하여 상세페이지 도입부에서 소비자의 스크롤 피로도(Scroll fatigue)를 낮추는 것이다. 생산자&제품 정보를 정리한 내용을 가급적 글자(Text)로 상세페이지의 도입부에서 표현한다.