기본6-2. 모바일 중심 온라인 판매가이드 제품상세페이지 항목-상세 안내

온라인 판매의 핵심 중 하나는 ‘제품상세페이지’이다. 생산자가 직접 구성할 수 있도록 상세 항목별 작성법을 상세하게 정리했다.

Via AI

< 제품상세페이지 항목-상세 안내>

​● 제품 사진
● 제품명
●가격(Price)
>> 제품사진: 이미지 먼저 추가하지 말고, 우선 글자(Text)로 제품사진 배치를 어떤 순서로 할 것인지 간략히 요약. (예:제품4장, 원재료1장, 제작과정2장, 옵션1장, 포장 사진1장…)
>> 제품명: 기본 제품명에 해당 제품을 꾸며주는 키워드 추가
>> 가격(Price): 정상가와 최대할인가를 고려한 뒤, 우선은 ‘정상가격’을 기재 후 할인 여부 검토

● (선택) 동영상- 생산자&제품 소개
>> 선택사항. 생산자의 인사말과 생산자가 생산하는 제품을 소개하는 영상이 있다면 해당 영역에서 사용.

● 공지 사항- 이벤트 안내(쿠폰, 할인 등)
>> 할인 이벤트나 구매후기 이벤트를 진행할 경우 해당 공지가 최대한 소비자의 눈에 빠르게 전달되는 게 중요.

● 타이틀 Title:
예시: 시중에 있는 ooo과 다릅니다.
>> 소비자들에게 정말 핵심으로 강조하고 싶은 내용으로 정리. 해당 핵심 문구 및 키워드가 상세페이지 전반에서 자주 반복.


● 개별 제품 소개1-(간단)
*하단 상세 설명
3-4개 핵심 문구/ 강력한 헤드라인 카피
>> 총 2단계로 진행.
상세페이지 상단에서 핵심요약한 내용을 정리하고 하단에서 해당 내용을 상세하게 설명

● [공통] 회사 소개1-(간단)
*하단에서 상세 설명
생산자&제품 정보 정리/ 3-5개 핵심 문구
총 2단계로 진행.
상세페이지 상단에서 핵심요약한 내용을 정리하고 하단에서 해당 내용을 상세하게 설명

● 당일 배송 기준
>> ‘당일 00시 이전 주문 시 당일 출고’
고객들이 개별 메시지로 묻지 않게 상세페이지에 선제적으로 작성.



● 제품 구성 & 옵션
제품명+중량&수량/ 옵션 구성
>> 기본 제품은 무엇이고, 추가적으로 옵션이 어떻게 구성되어 있는지 설명. 특히 옵션은 가급적 최소화하는 게 긍정적(추후 관리 용이)

● 포장 안내
>> 제품이 어떻게 포장되어 배송되는지 설명
일반포장 또는 고급포장 등의 옵션이 있다면 추가로 상세 설명.

● 생산자 소개
가치, 철학
>> 각 온라인 판매채널이 ‘생산자’가 ‘직접 제작 및 재배’하는 것을 중요하게 생각하는 플랫폼일 경우 더 상단에 배치.

● 개별 제품 소개2-(상세)
*상단 핵심 요약
3-5개의 기본 문장과 상세 설명 포함
>> 상세페이지 상단에서 핵심문구로 작성한 내용을 구체적으로 설명

● 먹는 방법(식품), 사용방법(비식품)
>> 식품의 경우는 먹는 방법 안내/ 비식품의 경우는 사용 방법 상세 설명

● [공통] 회사 소개2-(상세)
*상단 핵심 요약
– 회사 정체성 및 철학

– 생산자와 제품의 가치
3-5개의 기본 문장과
상세 설명 포함

– 제작 과정
제품이 만들어지는 과정
개별 제품 or 전반적인 공정

– 인증서&수상 이력
특허, 각종 인증 등

>> 상세페이지의 상단에서 핵심문구로 안내한 내용을 상세하게 설명.
여러 온라인 판매채널 및 오프라인 매장에서도 사용할 목적으로 작성. ‘회사 소개서’의 내용과 비슷.



● 자주 묻는 질문
>> 판매 후 교환,환불 등의 이슈를 최소화하기 위해 미리 작성.

● 배송 안내/ 보관방법(상세)
>> 최종 배송완료 및 제품의 취급 시 주의사항 상세 기재

● 제품정보제공고시(법적표기):
원산지, 원재료, 사이즈
>> 제품과 관련하여 국가가 정한 법적표기는 반드시 꼼꼼히 검토.

● 교환-환불-반품 안내
구매 전 확인 안내/ 환불기한 필수 기재/ 교환환불 정책
>> 공정거래위원회 등의 표준가이드를 준수하는 범위에서 작성.
제품을 판매하는 과정에서 교환&환불 이슈는 반드시 발생!
사전에 꼼꼼하게 교환&환불 정책을 작성해 놓는다면 추후 발생할 리스크를 줄일 수 있음.