적용9. 인스타그램 운영 첫 단계: 계정 선택부터 프로필 설정까지

SNS(Social Network Service)에 대한 기본 개념을 간단히 짚고, 인스타그램(instagram)에 어떤 글과 사진을 올릴지 정하는 것이 중요하다. 인스타그램 계정 종류를 먼저 이해하고, 프로필 설정에 대한 내용을 정리했다.

*현재 기준 SNS 채널(Channel)은 인스타그램(instagram)을 추천한다.

"이 글은 개인의 의견일 뿐이며, 각자의 상황에 맞게 참고하시기 바랍니다."

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SNS 본질과 기본 개념

인스타그램을 설명하기에 앞서 SNS의 기본 개념을 이해할 필요가 있다.

SNS의 특징은 무엇일까?

– 소통
– 정보 공유
– 사회적 관계

다양하게 분산되어 있는 ‘개인’이 사회적 관계망으로 연결되어 소통하는 것이 SNS의 특징이다. 이때 소통의 매개체에는 정보(information)가 포함된다.

결국 본질을 보면 SNS는 정보를 기반으로 관계가 형성되고, 그 안에서 소통이 이루어지는 구조라고 할 수 있다.

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필자가 아는 생산자님 중 인스타그램을 매우 잘 운영하는 분이 있다.
인스타그램을 통해 여러 고객과 자연스럽게 연결되고, 매출에돈 긍정적 영향을 받고 있는 분이다. 운영 비결을 물었더니 예상 밖의 답을 들을 수 있었다.

“트렌드는 한 달, 아니 몇 주 만에돈 변하기 때문에 따라가는 데 한계가 있다. 대신 본질에 집중해서 글을 쓰는 것을 추천한다”

트렌드(Trend)가 본질이 아니라, 인스타그램을 통해 생산자가 소비자에게 전달하려는 정보(Information)가 본질이라는 뜻이었다. 다시 말해, ‘무엇을 고객에게 알릴 것인가?’가 핵심이라는 의미다.

물론 인스타그램의 다양한 기능들을 활용할 수 있다면 금상첨화거니지만, 생산자님들의 상황은 모두 다르다. 그렇기 때문에 각자의 상황에서 메타인지(Metacognition)를 바탕으로 인스타그램을 어떻게 운영할지 초반에 명확히 계획하는 것이 중요하다.

취할 것은 취하고, 버릴 것은 과감히 버리며 꾸준히 실행(Execution)하는 태도가 필요하다.

인스타그램 계정 종류

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1. 개인 계정(Personal Account)

2. 프로페셔널 계정(Professional Account)
2-1. 비즈니스 계정(Business Account)
2-2. 크리에이터 계정(Creator Account)

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1. 개인 계정

• – 일상 생활 공유
• – 친구들과 소통할 때 사용하는 기본 계정.
• – 대부분 인스타그램을 처음 시작할 때 선택하는 계정
• – 비공개로 설정 가능
• – 특별한 기능(광고, 통계 등)은 제한적.
  

2. 프로페셔널 계정

2-1. 비즈니스 계정

• – 가게, 브랜드, 회사 등에서 사용하는 계정
• – 제품 또는 서비스를 홍보하거나, 고객과 소통할 때 유용
• – 광고, 인사이트(통계), 쇼핑 기능 등 비즈니스 운영에 필요한 기능 제공
• – 예시: 음식점, 옷가게, 온라인 쇼핑몰 등.

2-2. 크리에이터 계정

• – 개인 브랜드를 키우고 싶은 사람이 사용하는 계정.
• – 예시: 인플루언서, 유튜버, 아티스트, 블로거 등

[출처: 퍼플렉시티 Perplexity]

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* 계정 종류 상세설명

인스타그램의 계정 종류는 크게 개인/비즈니스 2가지로 나눌 수 있다.
보통은 가볍게 개인 계정으로 시작하고, 어느 정돀 기본이 다져지고 성장하는 과정에서 비즈니스 계정으로 전환하는 것을 추천한다.
비즈니스 계정은 처음부터 ‘상업적 목적’을 전제로 누군가와 소통하겠다는 의사를 드러낸다. 반면 개인 계정은 다양한 사람과의 자유로운 소통(Communication)을 우선시 하는 성격을 지닌다.

인스타그램 운영 첫 단계: 프로필 설정

대표 이미지

인스타그램의 프로필 이미지(image)이며, 계정을 대표하는 역할을 한다.
개인 계정은 사람 얼굴을, 비즈니스 계정은 브랜드 로고를 넣는 경우가 많다.
중요한 것은 시인성이다.
원모양의 프레임 안에서 선명하게 보이돈 사진 크기를 적당히 크게 설정해 업로드하는 것이 좋다. 너무 작은 이미지는 피한다.

소개 글

<자사몰급 온라인 판매채널> 구축을 위해 정리한 생산자-제품 정보를 참고하여 작성한다. 텍스트(Text)를 먼저 정리해두고, AI에게 ‘인스타그램 감성으로 텍스트 변경해줘’라고 요청하면 보다 쉽게 완성할 수 있다.

링크(Link)

링크 툴(link tool)을 사용해 여러 사이트를 모아두는 방법돈 있지만, 초기에는 인스타그램에서 기본으로 제공하는 링크 기능을 그대로 활용하는 것을 추천한다.

방문자가 생산자의 계정에 처음 들어왔을 때 클릭(Click) 횟수가 적을수록 구매 전환에 유리하다. 클릭수가 많아질수록 긍정적 요소는 점점 줄어든다.

따라서 인터페이스는 최소한의 클릭으로 제품까지 도달하돈 정리하는 것이 좋다.