상담후기-자사몰급 온라인 몰 운영 시 꼭 알아야할 제품 등록 가이드

신제품만? 아니요, 모든 판매 가능한 제품을 등록하세요.

— 자사몰급 온라인몰 운영의 기준
자사몰급 온라인 판매채널은 신제품만 시험하는 공간이 아니다. 생산자의 기준과 제품력이 모두 모이는 핵심 판매채널이다.

일전에 한 생산자님과 나눴던 상담 내용을 당시의 상황과 맥락을 기준으로 정리했다.

"이 글은 개인의 의견일 뿐이며, 각자의 상황에 맞게 참고하시기 바랍니다. 사례는 각색된 것이며 진실을 담으려 노력했습니다."

Via AI

– 신제품만 올리겠다는 말에서 시작된 상담

기존에 여러 온라인 판매채널을 운영하시던
식품 제조 생산자님께서
자사몰급 온라인 판매채널을 새로 개설하셨다.

상담 중 생산자님은 이렇게 말씀하셨다.

“다른 온라인 판매채널에 판매 중인 제품은
자사몰급 온라인 판매채널에는 올리지 않고,
신제품만 등록하려고 합니다.”

필자는 잠시 생각한 뒤 질문을 드렸다.

“각 온라인 판매채널의 특성과 장단점을 고려해서
결정하신 건가요?”

“……”

생산자님의 답변은 명확하지 않았다.

– 자사몰급 온라인 판매채널의 역할

필자는 몇 가지 의견을 드렸다.

판매 가능한 모든 제품을
자사몰급 온라인 판매채널에
등록하시는 것을 추천드립니다.

이유는 단순하다.
자사몰급 온라인 판매채널은
생산자의 자사몰과 같은 핵심 판매채널이기 때문이다.

• 수수료가 상대적으로 낮고
• 판매 기준을 스스로 정할 수 있으며
• 생산자의 철학과 기준을 온전히 담을 수 있다

이 채널은
‘테스트용 채널’이 아니라
MY 판매채널에 가깝다.

– 모든 온라인 판매채널에 모든 제품을 등록하라는 뜻은 아니다

오해하지 않으셔야 한다.

모든 온라인 판매채널에
모든 제품을 등록해야 한다는 의미는 아니다.

타사 플랫폼에 입점하기 전에는
반드시 다음을 검토해야 한다.

• 해당 플랫폼의 성격과 정체성
• 어떤 상품군에 강점이 있는지
• 장점과 단점은 무엇인지

이 판단 없이 등록하는 것은
오히려 생산자에게 부담이 될 수 있다.

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– MY 판매채널과 타사 채널의 결정적 차이

자사몰과 자사몰급 온라인 판매채널은
생산자가 주도권을 가진 채널이다.

반면 타사의 판매채널은
플랫폼 정책 변화나 폐업 시
순식간에 사라질 수 있다.

이 차이를 이해하는 것이
온라인 판매의 기본 중 기본이다.

– 작지만 분명한 결과

며칠이 지난 뒤,
작은 변화가 있었다.

한 명의 소비자께서
약 15만 원 상당의 제품들을
한 번에 구매하신 것이다.

폭발적인 매출은 아니었다.
하지만 분명한 사실은 하나였다.

시장에 있는 소비자가
긍정적인 선택을 했다는 점이다.

– 운이 아니라, 제품력과 기본의 결과

노파심에서 꼭 덧붙이고 싶다.

이 결과는
운이 좋아서 나온 것이 아니다.

제품력이 있었기 때문에 가능했다.
이 점이 가장 중요하다.

제품력을 바탕으로
딥루트가 반복해서 강조해 온
‘기본’을 온라인 판매채널에
정확히 정리했기에 가능한 결과였다.

• 제품 사진
• 상세페이지
• 생산자 소개
• 제품의 특장점 설명

Via AI

– 기초 체력은 하루 아침에 만들어지지 않는다

이 생산자님은 이미
온라인 판매의 기본을 이해하고
어느 정도 정리해 둔 상태였다.

자립하려는 의지도 분명했다.

그래서 여러 온라인 판매채널에
제품을 등록하는 과정 자체는
크게 어렵지 않았다.

하지만 이 기초 체력은
누군가 대신 만들어줄 수 없다.

– 딥루트가 목표로 하는 지점

딥루트의 목표는
단순히 판매 채널을 늘려주는 것이 아니다.

기초 체력을 기르는 과정에서
생산자 스스로 학습하고 이해하는 단계를
경험하도록 돕는 것이다.

송구하지만, 이 과정은
단시간에 끝나지 않는다.

꾸준함이 동반된
시간의 누적이 필요하다.

그래서 대부분은
중간에 멈춘다.

📌 핵심 요약

• 자사몰급 온라인 판매채널은 신제품만 올리는 공간이 아니라, 생산자의 기준을 보여주는 핵심 채널이다.
• 판매 가능한 모든 제품을 등록했을 때 소비자는 더 쉽게 신뢰를 판단한다.
• 기초 체력은 시간이 걸리지만, 결국 결과로 이어진다.