잘 팔렸던 전통주가,
아무 일도 없었던 것처럼
다시 팔리지 않게 된 이유는 무엇이었을까?
이 글은 과거 플랫폼 근무 시절
인연이 된 한 전통주 생산자의
사례를 통해,
왜 ‘자립’이 중요한지
이야기해주고 있다.
"이 글은 과거 필자가 플랫폼에서 근무하며 경험한 내용을 바탕으로 각색한 것이다. 문맥을 따라가다 보면 ‘진실’과 ‘본질’은 충분히 느낄 수 있을 것이다.
via AI
– 자립의 중요함, 어느 전통주 생산자 이야기
전통주 생산자의
제품상세페이지 제작을
거의 지원해 드린 적이 있었다.
초반에는
눈에 띄는 매출 성과가 있었지만,
시간이 흐르면서
그 결과는 실패로 정리되었다.
왜 생산자님들이
자립(自立)에 대해
한 번쯤은 깊게 고민해 볼 필요가 있는지,
이 경험을 통해
다시 생각하게 되었다.
– 전통주와 플랫폼의 정체성이 맞닿아 있던 순간
‘ㅇㅇ 3대 명주’라는 타이틀을 가진
전통주를 생산하시는
생산자(명인)가 있었다.
필자가 속해 있던 플랫폼이
추구하는 정체성과
생산자님이 지켜오신
철학과 가치의 방향이
꽤 잘 맞아 보였다.
해당 플랫폼은
단순히 제품만 중요한 것이 아니라
‘직접 생산’한 ‘생산자의 이야기’도
중요하게 여기는 곳이었다.
즉, 제품과 생산자의
정보 및 이야기가 함께 중요했던 것이다.
– 정체성이 비슷한 플랫폼이라면, 협업할 이유는 충분하다
플랫폼의 정체성과
생산자와 제품의 정체성이
비슷하다면,
그 협업은
충분히 긍정적인 선택이 될 수 있다고
생각한다.
수수료가
높게 느껴지더라도,
생산자의 브랜드와 이야기를
알릴 수 있는 기회가
될 수 있기 때문이다.
문제는
그 다음이었다.
– 제품 등록, 가장 기본적인 단계에서 멈춰버리다
초기 제품 등록 상태는
아쉬웠다.
그래서 생산자님과
여러 차례 소통하며
제품 등록을
다시 시작할 필요가 있다는 점을
설명드렸다.
임시로라도 담당자를
직접 구해 진행해 보시길
권해 드렸고,
지인분이
잠시 도와주기로 했다는
소식도 들었다.
하지만
실제 실행으로 이어지지는 않았다.
조금씩 시간이 흐르면서,
‘핵심적인 부분만이라도
생산자님이 직접 해보시면 좋겠다’는
생각으로 기다렸다.
그러나
여러 사정으로
실행은 계속 미뤄졌다.
– 자립이란, 결국 내가 해야 할 일을 내가 해보는 것
딥루트(DeepRoot)가 생각하는
자립(自立)은 단순하다.
생산자가 해야 할 일을,
생산자가 직접 해보는
경험을 쌓는 것이다.
완벽하지 않아도 괜찮다.
서툴러도 괜찮다.
중요한 건,
한 번이라도 직접 해보는
과정이라고 생각한다.
하지만
그 과정은
쉽게 시작되지 않았다.
– 명절이라는 변수, ‘기다림’ 대신 ‘개입’을 선택한 이유
어느덧
명절이 한 달 앞으로
다가왔다.
‘제품 등록만 제대로 되어 있어도,
이번 명절에는
충분히 반응이 있을 텐데’라는
생각이 들었다.
결국
필자가 직접
제품 등록 내용을 수정했다.
제품 관련 자료가 너무 없어서
기존에 있던 자료를
최대한 활용해야 했다.
가장 중요하게 생각한 부분은
‘전통주 제조 과정’이었다.
왜냐하면
일반인은 우리나라의 전통주가
어떤 정성과 과정으로 만들어지는지
잘 모르는 경우가 대부분이라고
생각했기 때문이다.
그래서
제조 과정을 담은 영상 화면을
하나하나 캡처했고,
완벽하지는 않지만,
사진과 텍스트를 엮어
최대한 설명하려 했다.
– 짧은 성공, 그리고 예상했던 결과
명절이 지나고
생산자님에게 연락이 왔다.
“매출이 정말 많이 나왔어요.
감사합니다.”
명절이라는
시기적 요인 덕분에
한 달 매출이
몇 천만 원 이상
발생했다는 이야기였다.
그 말을 들으며,
마음 한편이
조금 무거워졌다.
어쩌면
그 다음 장면이
예상되었기 때문이다.
– 대신해 주는 구조는, 결국 멈춘다
예상대로
시간이 흐르자
전통주 매출은
다시 0원에 가까워졌다.
누군가 대신해 주는 방식은,
시간이 지나면
자연스럽게 힘을 잃는다.
반대로,
생산자가
스스로 할 수 있도록
돕는 구조는
느리더라도
오래간다.
‘oo 3대 명주’라는 타이틀 덕분에
앞으로도 시장에서
소비자들의 선택을 받긴 하겠지만,
생산자가 주체가 되어
기본을 구축하지 않으면
더 높게 날기는 어렵다는 걸
이 경험을 통해
다시 한 번 느꼈다.
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