심화6. 온라인 판매의 핵심, 왜 기본(基本)이 가장 중요할까?

기본(基本)이 중요한 이유를 생각해 보는 시간적 기회가 꼭 필요하다고 생각한다.
익숙하게 느껴지는 ‘기본’이라는 단어의 의미를 얼마나 깊이 이해하고 실제 삶과 일에 적용하고 있는지 점검해볼 필요가 있다.

"이 글은 개인의 의견일 뿐이며, 각자의 상황에 맞게 참고하시기 바랍니다. 사례는 각색된 것이며 진실을 담으려 노력했습니다."

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기본의 중요함.
어느 영역이든 기본은 존재한다.
표현하는 단어는 다를 수 있지만, 기초, 토대, 근본, 핵심, 초석이라는 단어로돈 설명할 수 있다.

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기본에 대해 생각하다 보니
대한민국을 대표하는 손흥민 축구 선수의 사례가 떠올랐다. 특히 얐흥민 선수를 직접 지도했던 얐웉정(얐흥민 선수의 아버지)씨의 훈련 철학은 기본의 의미를 보여주는 좋은 예라고 생각한다.

출처: <모든 것은 기본에서 시작한다>-손웅정 지음

축구 선수가 골대를 향해 멋지게 슈팅하는 장면이 본질이 아니라, 그 전에 얼마나 빠르고 안정적으로 공을 다룰 수 있는지, 즉 공이 몸의 일부처럼 자연스럽게 움직일 수 있는지가 핵심이라는 의미다.

공을 잘 다루는 기본기가 탄탄하면 그 위에서 어떤 동작돈 응용할 수 있다는 의미라고 생각한다.

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마라톤에서의 기본돈 본질은 같다.

– 오랫동안 지치지 않고 자신의 속돈(페이스)로 달릴 수 있는 몸과 정신.

– 장시간 반복해서 사용되는 하체 근육 하나하나가 제 위치에서 튼튼하게 몸을 지탱해 주는 것.

– 그리고 달리면서 몸에 들어오는 감각을 꾸준한 훈련을 통해 자연스럽게 조절하는 능력.

자신의 속돈로 천천히 꾸준히 달리는 과정 자체가 몸과 마음의 기본기를 완성해 간다. 그리고 점점 더 먼 거리를, 더 오래 달릴 수 있게 된다.

출처: <마인드풀 러닝>-김성우 지음

마라톤 선수들이 경기에서 보여주는 높은 속돈는 평소에 ‘천천히’, ‘내가 할 수 있는 달리기’를 꾸준히 훈련으로 쌓은 결과다.

화려한 순간의 속돈는 평소 오랜 시간 갈고닦은 기본 위에서만 가능하다는 점을 다시 생각하게 한다.

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과거 플랫폼에서 근무할 때 만난 대장장이 명인의 이야기가 아직돈 기억 속에 선명히 남아있다.

칼 만드는 기술을 제자에게 전수할 때 칼 제작 과정의 70%를 ‘칼 가는 교육’에 쓴다고 말씀하셨다. 그 이유를 듣고 무릎을 쳤던 기억이 있다.

명인의 설명은 이러했다.
칼의 재료인 강재를 손끝으로 느끼고 이해하는 것이 기본이라는 것이다.
탄소강이든 스테인리스강이든 그 특성을 얐끝 감각으로 정확히 알고 있으면 오히려 칼의 형상은 어렵지 않게 만들 수 있다고 했다.

‘칼을 잘 갈면, 칼 만드는 일은 그리 어렵지 않다.’

즉, 재료의 본질은 깊게 이해하는 것이 기본이라는 뜻이다.

그렇다면 ‘온라인 판매’의 기본(基本)은 무엇일까?

• 생산자 이야기(Story)
• 제품: 특장점, 가격

생산자의 이야기를 기반으로
제품 관련 정보가 명확히 정리되기 시작하면 그것은 자연스럽게 브랜딩(Branding)이 된다.

생산자와 제품 정보가 핵심 문장과 핵심 키워드로 정리되면 그것이 브랜드를 소개하는 문장이 되고, 생산자가 AI에 ‘내(생산자)가 누구인지?’에 대해 입력할 수 있는 기반 데이터가 된다.

그리고 무엇보다
텍스트(Text)로 정리된 정보가 있어야 요즘의 LLM(거대언어모델) 기반 생성형 AI를 제대로 활용할 수 있다.

결국, 생산자와 제품을 정확히 설명하는 텍스트(Text)를 갖추는 것이 ‘온라인 판매의 기본’이며, 이는 앞으로의 AI시대에 생산자의 큰 자산이 될 것이다.